Jika Anda tidak dapat login ke Laftel atau lupa kata sandi, Anda bisa mengatur ulang kata sandi dengan mengikuti langkah berikut:
- Buka aplikasi Laftel.
- Ketuk [Saya] di paling bawah, lalu ketuk ‘Login’.
- Ketuk [Lanjutkan dengan email].
- Masukkan alamat email, lalu ketuk ‘Berikutnya’.
- Ketuk ‘Lupa kata sandi’.
- Masukkan kode verifikasi yang dikirim ke alamat email Anda, lalu ketuk ‘Konfirmasi’.
- Pastikan email verifikasi tidak ditandai spam atau dipindahkan ke folder trash. Jika diperlukan, Anda dapat mengirim ulang email verifikasi.
- Gunakan kode verifikasi dari email terbaru, karena semua kode sebelumnya akan kedaluwarsa setelah Anda mengetuk tombol ‘Kirim ulang kode verifikasi.
- Jika Anda tidak menerima email berisi kode verifikasi, lihat bantuan ini.
- Masukkan kata sandi baru, lalu ketuk ‘Selesai’.
- Kata sandi harus minimal 8 karakter dan terdiri dari setidaknya dua kombinasi ini: huruf, angka, atau karakter khusus.