Jika anda tidak boleh log masuk ke Laftel atau lupa kata laluan, anda boleh menetapkannya semula dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Laftel.
- Ketik [Me] di bahagian bawah, kemudian ketik ‘Log masuk’.
- Ketik [Teruskan dengan E-mel].
- Masukkan alamat e-mel anda, kemudian ketik ‘Seterusnya’.
- Ketik ‘Lupa kata laluan?’.
- Masukkan kod pengesahan yang dihantar ke e-mel anda, kemudian ketik ‘Sah’
- Pastikan e-mel pengesahan tidak berada di dalam folder spam atau sampah. Anda boleh hantar e-mel pengesahan baharu jika perlu.
- Gunakan kod verifikasi daripada e-mel terkini kerana kod lama tidak sah selepas anda ketik [Hantar semula kod pengesahan].
- Jika anda tidak menerima e-mel pengesahan, rujuk bantuan ini.
- Masukkan kata laluan baharu, kemudian ketik ‘Selesai’.
- Kata laluan mesti sekurang-kurangnya 8 aksara dan mengandungi sekurang-kurangnya 2 daripada yang berikut: huruf, nombor, atau aksara khas.