Jika Anda berlangganan Laftel Premium melalui pembelian dalam aplikasi App Store di perangkat iOS Anda, keanggotaan Anda akan diterapkan setelah Apple menyelesaikan otorisasi pembayaran.
Namun, karena kemungkinan keterlambatan dalam pemrosesan Apple, Premium mungkin tidak langsung diterapkan setelah pembayaran.
Langkah 1: Pastikan Anda Masuk dengan Apple ID yang Benar
- Buka App Store di iPhone Anda.
- Ketuk ikon profil di pojok kanan atas.
- Periksa bahwa Anda masuk dengan Apple ID yang sama yang digunakan untuk pembelian Laftel Premium.
- Jika Anda masuk dengan akun yang berbeda, ketuk [Masuk dengan Apple ID] dan masuk dengan yang benar.
Langkah 2: Perbarui Aplikasi Laftel ke Versi Terbaru
- Buka aplikasi Laftel di iPhone Anda.
- Ketuk [Saya] di bagian bawah layar.
- Ketuk [Versi] > [Perbarui Sekarang].
- Setelah memperbarui, tutup sepenuhnya dan mulai ulang aplikasi.
Langkah 3: Pulihkan Pembelian Anda di Aplikasi Laftel
- Jalankan aplikasi Laftel yang sudah diperbarui di iPhone Anda.
- Ketuk [Saya] di bagian bawah.
- Pilih [Jadi Premium].
- Gulir hingga ke bawah.
- Ketuk [Pulihkan] di bawah “Sudah membeli Premium?”
Langkah 4: Minta Pengembalian Dana dan Berlangganan Ulang
Jika Premium masih belum diterapkan setelah menyelesaikan semua langkah di atas, mungkin ada masalah dengan sistem penagihan Apple.
Dalam hal ini, silakan hubungi Dukungan Apple untuk meminta pengembalian dana.