Kami ingin berkongsi makluman penting berkaitan fungsi dan produk Jem.
Sebagai sebahagian daripada perubahan arah perkhidmatan kami, fungsi dan produk ‘Jem’ akan dihentikan secara rasmi pada 7 Ogos 2025.
Kami faham bahawa perubahan ini mungkin mengecewakan sesetengah pengguna. Terima kasih kerana telah menikmati fungsi Jem sehingga kini — kami amat menghargai sokongan anda.
Mulai sekarang, kami akan lebih memberi tumpuan kepada peningkatan pengalaman tontonan Premium dan kepuasan pengguna secara keseluruhan.
Jika anda kini mempunyai Jem, sila luangkan masa untuk menyemak maklumat penuh di bawah. Ini akan membantu anda mengelakkan sebarang kesulitan.
🗓️ Notis Penghentian Fungsi Jem
Mulai 7 Julai 2025
- Pembelian Jem berbayar akan dihentikan.
- Pengedaran Jem percuma (termasuk bonus pendaftaran, ganjaran acara, dsb.) akan dihentikan.
- Anda masih boleh menggunakan Jem sedia ada sehingga tarikh penamatan.
- Anda boleh menyemak baki Jem anda di aplikasi Laftel melalui [Saya] > [Jem Saya].
Mulai 7 Ogos 2025
- Semua fungsi berkaitan Jem akan ditutup sepenuhnya.
- Menu [Jem Saya] akan dikeluarkan daripada aplikasi.
- Semua Jem yang masih ada — sama ada berbayar atau percuma — akan tamat tempoh secara automatik dan tidak boleh digunakan lagi.
- Pulangan atau pampasan hanya akan diberikan untuk Jem berbayar yang belum digunakan.
💎 Untuk Pemegang Jem
- Anda boleh terus menggunakan Jem untuk melangkau iklan seperti biasa sehingga 7 Ogos 2025.
- Jem percuma akan digunakan terlebih dahulu. Selepas semua Jem digunakan, anda boleh terus menonton dengan iklan — atau beralih ke Laftel Premium untuk tontonan tanpa gangguan.
- Setelah fungsi ini dihentikan, anda tidak lagi dapat menggunakan atau menyemak baki Jem anda, jadi sila gunakannya sebelum tamat tempoh.
🔄 Pulangan & Pampasan untuk Jem Berbayar
- Jem percuma (seperti bonus pendaftaran atau ganjaran acara) tidak layak untuk pemulangan, mengikut Terma Perkhidmatan kami.
-
Jem berbayar akan dipulangkan atau diberi pampasan bergantung kepada stor aplikasi yang digunakan:
① Pembelian melalui Google Play Store
→ Jem berbayar yang belum digunakan akan dipulangkan secara automatik ke kaedah pembayaran asal anda.
② Pembelian melalui App Store (Apple)
→ Jem berbayar yang belum digunakan akan ditukar kepada hari langganan Premium, dan kod penebusan akan dihantar ke e-mel anda.
(※ Harap maklum: Disebabkan oleh polisi pemulangan Apple, Laftel tidak dapat mengeluarkan bayaran balik secara langsung untuk pembelian di App Store. Sebaliknya, Jem yang belum digunakan akan diberi pampasan dalam bentuk hari langganan Premium.)
- Jumlah pemulangan atau pampasan akan berbeza mengikut bilangan Jem berbayar yang belum digunakan.
- Bermula 7 Ogos, proses pemulangan dan pampasan akan dijalankan secara berkelompok. Anda akan menerima e-mel berasingan setelah kes anda diselesaikan.
- Sila tebus kod anda sebelum tarikh tamat tempoh yang dinyatakan dalam e-mel. Kod yang telah tamat tempoh tidak akan dikeluarkan semula dalam apa jua keadaan.
Nikmati Anime Tanpa Iklan – Bila-bila Masa
Walaupun Jem akan dihentikan, perjalanan anime anda tidak perlu terhenti.
Dengan Laftel Premium, anda boleh menonton tanpa iklan, menikmati kualiti Full HD, dan mengawal kelajuan tontonan mengikut kehendak anda.
▶︎ Naik taraf ke Premium sekarang untuk pengalaman tontonan terbaik.
Kami akan terus menyediakan panduan yang jelas dan tepat pada masanya agar tidak berlaku kekeliruan.
Sekali lagi, terima kasih kerana menjadi sebahagian daripada komuniti Laftel — dan atas sokongan anda yang berterusan sepanjang pertumbuhan kami.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau memerlukan bantuan, sila hubungi Sokongan Laftel pada bila-bila masa.
Terima kasih,
— Pasukan Laftel
Notis Terjemahan
Dokumen ini telah diterjemahkan menggunakan perisian terjemahan automatik bagi membantu pemahaman asas terhadap kandungan. Laftel telah berusaha sedaya upaya untuk menyediakan terjemahan yang tepat, namun tidak dapat menjamin ketepatan sepenuhnya.
Sekiranya anda ingin mengesahkan ketepatan kandungan dokumen yang diterjemahkan ini, sila rujuk versi rasmi dalam bahasa Inggeris.