Jika anda melanggan Laftel Premium melalui pembelian dalam aplikasi Google Play di aplikasi Android, keahlian anda hanya akan diterapkan setelah Google berjaya menyelesaikan proses pengesahan pembayaran.
Walau bagaimanapun, mungkin terdapat sedikit kelewatan dalam proses ini, dan Premium mungkin tidak diterapkan dengan serta-merta.
Langkah 1: Pulihkan Pembelian Anda di Aplikasi Laftel
- Buka aplikasi Laftel di peranti Android anda.
- Ketuk [Saya] di bahagian bawah.
- Pilih [Pergi Premium].
- Skrol ke bawah hingga ke bahagian bawah skrin.
- Ketuk [Pulihkan] di bawah Sudah membeli Premium?
※ Jika anda melihat mesej “Tiada pembelian untuk dipulihkan”, sila semak bahawa anda telah log masuk ke aplikasi Google Play dengan akaun Google yang sama yang anda gunakan semasa pembelian. Kemudian, cuba pulihkan lagi.
▶︎ Cara menambah & menggunakan akaun di Google Play Store di peranti anda
Langkah 2: Batalkan dan Langgan Semula melalui Google Play
Jika pemulihan tidak berfungsi dan Premium masih tidak diterapkan, kami mengesyorkan untuk membatalkan langganan dan melanggan semula.
Anda boleh meminta pengembalian wang melalui Google Play untuk membatalkan langganan semasa.
- Di peranti Android anda, pergi ke Langganan Google Play.
- Pilih 'Laftel' dari senarai.
- Ketuk [Batalkan Langganan].
- Ikuti arahan di skrin.
Makluman Terjemahan
Dokumen ini telah diterjemahkan menggunakan perisian terjemahan automatik bagi membantu pemahaman asas kandungan. Untuk memastikan ketepatan kandungan, sila rujuk versi rasmi dalam bahasa Inggeris.