Jika anda melanggan Laftel Premium melalui pembelian dalam aplikasi App Store pada peranti iOS anda, keahlian anda akan diterapkan setelah Apple menyelesaikan pengesahan pembayaran.
Walau bagaimanapun, disebabkan kemungkinan kelewatan dalam pemprosesan Apple, Premium mungkin tidak diterapkan serta-merta selepas pembayaran.
Langkah 1: Pastikan Anda Log Masuk dengan Apple ID yang Betul
- Buka App Store pada iPhone anda.
- Ketuk ikon profil di penjuru kanan atas.
- Periksa bahawa anda log masuk dengan Apple ID yang sama digunakan untuk pembelian Laftel Premium.
- Jika anda log masuk dengan akaun yang berbeza, ketuk [Sign in with Apple ID] dan log masuk dengan yang betul.
Langkah 2: Kemas Kini Aplikasi Laftel ke Versi Terkini
- Buka aplikasi Laftel pada iPhone anda.
- Ketuk [Me] di bahagian bawah skrin.
- Ketuk [Version] > [Update Now].
- Selepas mengemas kini, tutup sepenuhnya dan mulakan semula aplikasi.
Langkah 3: Pulihkan Pembelian Anda di Aplikasi Laftel
- Lancarkan aplikasi Laftel yang telah dikemas kini pada iPhone anda.
- Ketuk [Me] di bahagian bawah.
- Pilih [Go Premium].
- Tatal ke bawah sepenuhnya.
- Ketuk [Restore] di bawah “Already purchased Premium?”
Langkah 4: Mohon Refund dan Langgan Semula
Jika Premium masih tidak diterapkan selepas melengkapkan semua langkah di atas, mungkin terdapat masalah dengan sistem bil Apple.
Dalam kes itu, sila hubungi Sokongan Apple untuk memohon refund.