หากคุณไม่ได้รับอีเมลที่มีรหัสยืนยัน หรือหาไม่เจอ ลองทำตามเคล็ดลับเหล่านี้
- ตรวจสอบว่าอีเมลถูกต้อง: พิมพ์อีเมลถูกไหม หากมีตัวสะกดผิดเพียงเล็กน้อย อีเมลยืนยันจะไม่ถึงคุณ
- ส่งอีเมลยืนยันอีกครั้ง: ถ้าคุณยังไม่ได้รับอีเมล หรือรหัสหมดอายุ ให้แตะ [ส่งรหัสยืนยันใหม่] รหัสในอีเมลฉบับใหม่จะใช้ได้ 30 นาทีจากเวลาที่ส่ง โปรดจำไว้ว่าหากคุณยังไม่ได้ทำขั้นตอนยืนยันอีเมลให้สมบูรณ์ บัญชี Laftel ก็จะยังไม่ถูกสร้าง
- ตรวจสอบพื้นที่กล่องขาเข้า: ถ้าอีเมลเต็ม คุณจะไม่ได้รับเมลใหม่ ลองลบอีเมลเก่าเพื่อเพิ่มพื้นที่
- ดูในโฟลเดอร์สแปมหรือจดหมายขยะ: บางครั้งผู้ให้บริการอีเมลอาจจัดเมลที่ไม่รู้จักเป็นสแปมหรือจดหมายขยะ
- ดูในถังขยะ: บางครั้งมีการตั้งค่าที่อาจส่งอีเมลเข้าถังขยะโดยอัตโนมัติ
- ค้นหาในกล่องขาเข้า: หากยังหาไม่เจอ ลองใช้คำค้นหาจากที่อยู่อีเมลผู้ส่ง no-reply@laftel.tv
- อนุญาตที่อยู่อีเมลของ Laftel (whitelist): เพื่อไม่ให้ถูกมองว่าเป็นสแปม ให้เพิ่ม no-reply@laftel.tv และ help@laftel.tv ลงในรายการผู้ส่งที่ปลอดภัย
- เผื่อเวลาในการส่ง: บางครั้งอาจมีความล่าช้า โปรดรอถึง 20 นาทีเพื่อให้อีเมลมาถึง
ถ้าลองทุกวิธีแล้วยังไม่ได้รับอีเมล หรือมีปัญหาในการยืนยัน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Laftel