Jika anda tidak dapat log masuk ke Laftel atau tidak ingat kata laluan anda, anda boleh menetapkan semula kata laluan anda dengan mengikuti langkah-langkah di bawah:
Pelayar Web
- Pergi ke laftel.tv
- Klik 'Log In / Sign Up'.
- Pilih [Log in with Email]
- Masukkan alamat emel anda, kemudian klik [Next].
- Klik ‘Forgot password?’.
- Masukkan kod pengesahan yang dihantar ke alamat emel anda kemudian ketik ‘Confirm’.
- Pastikan emel pengesahan tidak ditandakan sebagai spam atau dipindahkan ke folder sampah anda. Jika perlu, anda boleh menghantar semula emel pengesahan yang baru.
- Gunakan kod pengesahan dari emel yang paling baru, kerana semua kod sebelumnya akan tamat tempoh setelah anda mengetik butang [Resend Verification Code].
- Jika anda tidak menerima emel yang mengandungi kod pengesahan, sila rujuk bantuan ini.
- Masukkan kata laluan baru kemudian ketik ‘Done’.
- Kata laluan mesti sekurang-kurangnya 8 aksara panjang dan mengandungi sekurang-kurangnya dua daripada berikut: huruf, nombor, atau aksara khas.
Aplikasi Android & iOS
- Buka aplikasi Laftel.
- Ketik [Me] di bahagian bawah kemudian ketik ‘Login’.
- Masukkan alamat emel anda, kemudian ketik ‘Next’.
- Ketik ‘Forgot password?’.
- Masukkan kod pengesahan yang dihantar ke alamat emel anda kemudian ketik ‘Confirm’.
- Pastikan emel pengesahan tidak ditandakan sebagai spam atau dipindahkan ke folder sampah anda. Jika perlu, anda boleh menghantar semula emel pengesahan yang baru.
- Gunakan kod pengesahan dari emel yang paling baru, kerana semua kod sebelumnya akan tamat tempoh setelah anda mengetik butang [Resend Verification Code].
- Jika anda tidak menerima emel yang mengandungi kod pengesahan, sila rujuk bantuan ini.
- Masukkan kata laluan baru kemudian ketik ‘Done’.
- Kata laluan mesti sekurang-kurangnya 8 aksara panjang dan mengandungi sekurang-kurangnya dua daripada berikut: huruf, nombor, atau aksara khas.