Tôi quên mật khẩu

Nếu bạn không thể đăng nhập vào Laftel hoặc không nhớ mật khẩu, bạn có thể đặt lại mật khẩu bằng cách làm theo các bước dưới đây:

Trình duyệt Web

1. Truy cập laftel.tv
2. Nhấp vào 'Đăng nhập / Đăng ký'.
3. Chọn [Đăng nhập bằng Email]
4. Nhập địa chỉ email của bạn, sau đó nhấp [Tiếp theo].
5. Nhấp ‘Quên mật khẩu?’.
6. Nhập mã xác minh được gửi đến địa chỉ email của bạn rồi nhấn ‘Xác nhận’.
   • Đảm bảo email xác minh không bị đánh dấu là thư rác hoặc bị chuyển vào thư mục thùng rác. Nếu cần, bạn có thể gửi lại email xác minh mới.
   • Sử dụng mã xác minh từ email mới nhất, vì tất cả các mã trước đó sẽ hết hạn khi bạn nhấn nút [Gửi lại mã xác minh].
   • Nếu bạn không nhận được email chứa mã xác minh, vui lòng tham khảo trợ giúp này.
7. Nhập mật khẩu mới rồi nhấn ‘Xong’.
   • Mật khẩu phải dài ít nhất 8 ký tự và bao gồm ít nhất hai trong số các loại sau: chữ cái, số hoặc ký tự đặc biệt.

Ứng dụng Android & iOS

1. Mở ứng dụng Laftel.
2. Nhấn [Tôi] ở dưới cùng rồi nhấn ‘Đăng nhập’.
3. Nhập địa chỉ email của bạn, sau đó nhấn ‘Tiếp theo’.
4. Nhấn ‘Quên mật khẩu?’.
5. Nhập mã xác minh được gửi đến địa chỉ email của bạn rồi nhấn ‘Xác nhận’.
   • Đảm bảo email xác minh không bị đánh dấu là thư rác hoặc bị chuyển vào thư mục thùng rác. Nếu cần, bạn có thể gửi lại email xác minh mới.
   • Sử dụng mã xác minh từ email mới nhất, vì tất cả các mã trước đó sẽ hết hạn khi bạn nhấn nút [Gửi lại mã xác minh].
   • Nếu bạn không nhận được email chứa mã xác minh, vui lòng tham khảo trợ giúp này.
6. Nhập mật khẩu mới rồi nhấn ‘Xong’.
   • Mật khẩu phải dài ít nhất 8 ký tự và bao gồm ít nhất hai trong số các loại sau: chữ cái, số hoặc ký tự đặc biệt.